消费类电子产品新产品多,产品迭代了快,东莞PCBA加工厂要为客户提供具备性价比的加工制造方案,但在新项目的实施过程中,工厂各部门之间抢功敷过,在项目成功时把功劳与利益算给自已,而项目失败了,各部门相互埋怨。这类问题从表面上看是人性的自私,但根子上是工厂项目管理机制的问题。东莞PCBA工厂要使用管理的铁三角的工具来解决为类问题。
一、责任链
很多新项目之所以乱,是因为项目在大家的心目中都是“大概齐,差不多”。用RACI责任矩证可以帮助项目管理把责任明确下来,把工作范围呢明确下来。
比如:医疗设备PCBA产品新项目上线:
项目经理是A,是首要责任人对整个项目负责。
市场部是R,负责明确客户需求。
技术部是I,负责按计划完成功能开发。
财务部是C,参与整个项目的成本审核。
记住,责任不能共享,只能明晰。
二、利益池
项目成功光区分责任是不够的,不得有共同的利益驱动,项目奖金一部分按项目阶段,另一个部分按个人贡献。这样做工厂各部门卡着进度问题就会减少,医疗设备PCBA项目推进速度就会变快。因为有共同的利益,大家就会一起努力把项目推进,因为有个人利益,各部门就会关注其它部门的进度是否影响自已的利益,起到监督,鞭策的作用。
三、透明墙
用可视化进度管理打破黑箱运行。很多项目这所以失败,不是因为做的不好,而是因为项目大家根本不知道,若把项目计划做成任务卡。每个任务卡都标明了项目的责任人、项目的完成时间和项目的实施进度,全员实时更新,实时可见,信息透明的少猜疑,大家一起努力把项目做好,为东莞PCBA工厂获得更多客户信赖。
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